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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ongeist (www.ongeist.com) — Dobalo, Inc.

Stand: Mai 2026

Willkommen bei Ongeist! Bitte lies diese Informationen sorgfältig durch. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ('AGB') regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung des Ongeist-Dienstes (wie unten definiert), der über die Website www.ongeist.com und mobile Anwendungen ('Website') verfügbar ist. Diese AGB sind ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Dobalo, Inc. ('Ongeist', 'wir', 'uns', 'unser') und dir ('du', 'dein'). Du stimmst diesen AGB zu und bist daran gebunden, wenn du: (i) ein Konto zur Nutzung des Dienstes erstellst; (ii) auf den Dienst (wie unten definiert) und/oder die Website zugreifst oder diese nutzt. Unser Dienst und/oder unsere Website werden dir unter der Bedingung angeboten, dass du diesen AGB zustimmst. Bitte lies sie alle sorgfältig durch. Wenn du nicht an diese AGB oder einzelne Bestimmungen gebunden sein möchtest, nutze bitte unseren Dienst und/oder unsere Website nicht.

Was ist Ongeist?

Ongeist handelt in deinem Namen, um Datenbroker zu kontaktieren und die Umsetzung deiner Datenschutzrechte zu beantragen — insbesondere durch das Einleiten der Löschung deiner bei ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten sowie den Widerspruch gegen deren Verkauf und Weitergabe ('Löschanfragen') ('Ongeist-Dienst' oder 'Dienst'). Mit Datenbrokern meinen wir Unternehmen, die deine personenbezogenen Daten (meist in großem Umfang) sammeln, analysieren und/oder an Dritte verkaufen oder selbst gewinnbringend nutzen — häufig ohne deine informierte Einwilligung. Dafür musst du uns einige deiner personenbezogenen Daten (Name, Wohnadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellen, damit wir die Löschanfragen an Datenbroker vorbereiten und ein Vollmachtsdokument ('Vollmacht') für dich erstellen können, das notwendig ist, um in deinem Namen zu handeln. Ongeist bietet außerdem folgende Dienste an: Überwachung deiner E-Mail-Adresse auf Datenlecks, Prüfung deiner Telefonnummer in Spam- und Callcenter-Datenbanken, automatisiertes DSGVO-Briefversand an Online-Plattformen (z. B. Google, Meta, OpenAI), E-Mail-Postfach-Audit und automatische Abmeldung von unerwünschten Verteilern, optionale Banking-Verknüpfung zur Erkennung ungenutzter Abonnements sowie das Digitale Testament zur Verwaltung deines digitalen Nachlasses.

Berechtigung

Ongeist richtet sich an natürliche Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Personen unter diesem Alter ist es ausdrücklich untersagt, uns ihre Daten zu übermitteln oder den Ongeist-Dienst zu nutzen. Du darfst den Dienst nur nutzen, wenn du einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Dobalo, Inc. schließen kannst, und nur in Übereinstimmung mit diesen AGB sowie allen anwendbaren lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Regeln und Vorschriften. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung des Dienstes, einschließlich der Registrierung eines Kontos, bestätigst, versicherst und gewährleistest du, dass (i) du nicht jünger als achtzehn (18) Jahre bist, (ii) du den Dienst in Übereinstimmung mit diesen AGB und allen anwendbaren Gesetzen nutzen wirst, (iii) du in einem Land wohnhaft bist, in dem der Dienst verfügbar ist, und (iv) du vollständig berechtigt und in der Lage bist, die in diesen AGB festgelegten Bedingungen, Verpflichtungen, Erklärungen und Gewährleistungen einzugehen und zu erfüllen.

Du benötigst ein Konto

Um den Ongeist-Dienst zu nutzen, musst du ein Konto einrichten und Ongeist auf Abonnementbasis abonnieren. Du bist allein verantwortlich für die gesamte Nutzung deines Kontos und alle dort stattfindenden Aktivitäten, einschließlich der Nutzung durch Personen, die dein Konto mit oder ohne Genehmigung verwenden. Zur Kontoerstellung musst du den Registrierungsprozess abschließen, indem du vollständige und korrekte Angaben machst. Du wirst aufgefordert, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Du kannst deine E-Mail-Adresse nach der Registrierung nicht ändern. Du bist vollständig verantwortlich für die Vertraulichkeit deines Kontos. Du darfst dein Konto nicht verkaufen oder übertragen. Du stimmst zu, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos oder deiner E-Mail-Adresse zu informieren. Wir haften nicht für Verluste, die du oder Dritte durch unbefugte Nutzung deines Kontos erleiden. Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto jederzeit zu kündigen. Ongeist ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt — du darfst nur ein Konto erstellen. Du darfst keine weiteren Konten erstellen oder Konten im Namen anderer Personen anlegen.

Familientarif

Wenn du einen Familientarif erworben hast, hast du das Recht, die im Tarif angegebene Anzahl von Personen einzuladen, dem Ongeist-Dienst beizutreten. Bitte beachte, dass die eingeladenen Personen mindestens 18 Jahre alt sein müssen. Um eine Person einzuladen, musst du einen Einladungslink generieren und diesen an die gewünschte Person senden. Die Person, die den Link erhält, kann die Kontoerstellung nach der Verifizierung ihrer E-Mail-Adresse abschließen. Der Administrator des Familientarifs hat das Recht, jederzeit die Kündigung des Kontos eines Familienmitglieds zu beantragen, indem er unseren Kundensupport kontaktiert. In solchen Fällen wird das Konto des Mitglieds 30 Tage nach Eingang der Anfrage gelöscht, und ein neues Mitglied kann erst hinzugefügt werden, nachdem das alte Mitgliedskonto gelöscht wurde. Bitte beachte, dass übermäßig häufige Mitgliederwechsel zu Einschränkungen bei weiteren Änderungen führen können.

Welche Aktivitäten sind verboten?

Bei der Nutzung des Ongeist-Dienstes darfst du nicht:

  • Den Ongeist-Dienst für andere als persönliche Zwecke nutzen oder eine andere Person oder Organisation vortäuschen, einschließlich eines Ongeist-Vertreters oder eines anderen Nutzers, oder deine Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darstellen;
  • Mehrere Konten erstellen;
  • Übermäßig häufige Änderungen der Familienmitglieder vornehmen;
  • Die Integrität oder Leistung des Ongeist-Dienstes stören oder unterbrechen;
  • Den Ongeist-Dienst für andere als rechtmäßige Zwecke nutzen;
  • Die Rückerstattungsrichtlinie von Ongeist missbrauchen oder zu missbrauchen versuchen;
  • Diese AGB anderweitig zu verletzen oder zu umgehen.

Du musst jederzeit alle anwendbaren lokalen, bundesstaatlichen, nationalen und internationalen Gesetze, Verträge und Vorschriften im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Dienstes einhalten, einschließlich derjenigen in Bezug auf Datenschutz, internationale Kommunikation und die Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten. Wenn Ongeist mit einer Beschwerde über oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Ongeist-Dienstes kontaktiert wird oder unabhängig einen Verstoß gegen diese AGB feststellt, kann Ongeist deine Nutzung als Verletzung dieser AGB einstufen und nach eigenem Ermessen dein Konto kündigen oder die Bereitstellung des Ongeist-Dienstes ohne Vorankündigung und Rückerstattung einschränken und/oder aussetzen.

Zahlung, automatische Verlängerung und Rückerstattung

Der Ongeist-Dienst wird ausschließlich im Abonnement angeboten. Um den Dienst zu erhalten, musst du Ongeist auf Dienstzeitraumbasis abonnieren. Du wählst den Dienstplan, den Zeitraum und die Zahlungsmethode aus den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Optionen.

Der Ongeist-Dienst verlängert sich am Ende jedes Dienstzeitraums automatisch und deine gewählte Zahlungsmethode wird erneut belastet, es sei denn, du entscheidest dich, deine automatischen Zahlungen vor dem Datum der automatischen Verlängerung zu kündigen. Wenn du die automatische Verlängerung kündigen möchtest, kannst du dies in deinem Profil im Bereich Abonnement & Plan tun oder den Kundensupport kontaktieren. Wenn du die automatische Verlängerung kündigst, stornierst du nur zukünftige Gebühren im Zusammenhang mit dem Ongeist-Abonnement und hast bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums weiterhin Zugang zu den Diensten.

Bitte beachte, dass du mit der Eingabe deiner Zahlungsdaten der automatischen Verlängerung zustimmst.

Ongeist kann den Preis für Abonnements, einschließlich wiederkehrender Abonnementgebühren, oder andere Abonnementbedingungen von Zeit zu Zeit ändern und wird dich im Voraus über den neuen Preis oder andere Änderungen informieren. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts akzeptierst du den neuen Preis und die neuen Bedingungen, indem du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt.

Deine Zufriedenheit mit dem Dienst ist Ongeists oberstes Ziel. Wenn du den Ongeist-Dienst nicht mehr nutzen möchtest, garantieren wir dir das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach deinem erstmaligen Kauf des Ongeist-Dienstes eine Rückerstattung zu verlangen. Bitte beachte, dass du gemäß diesen AGB eine (1) Rückerstattung im Rahmen der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie beantragen darfst. Wir werden dich anhand der in deiner Vollmacht angegebenen Informationen und/oder der für den Kauf des Ongeist-Dienstes verwendeten Zahlungsdaten identifizieren. Das bedeutet, dass du unabhängig davon, ob du den Ongeist-Dienst erneut nutzt, nur einmal Anspruch auf eine Rückerstattung hast.

Bitte beachte, dass gekündigte Serviceverträge auf der Grundlage der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie nur nach dem Erstkauf erstattet werden können. Sobald ein Servicevertrag nach dem anfänglichen Servicezeitraum verlängert wurde, kann er nicht mehr auf der Grundlage der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie erstattet werden, es sei denn, das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.

Ein Abonnement mit einer Laufzeit von mehr als einem Monat, das verlängert und von einem Kunden aus Deutschland erworben wurde (nach dem 1. März 2022), den Niederlanden oder dem Vereinigten Königreich, hat Anspruch auf: (i) eine vollständige Rückerstattung, wenn der Rückerstattungsantrag innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der automatischen Verlängerungsgebühr gestellt wird; oder (ii) wenn die genannte Frist von dreißig (30) Tagen abgelaufen ist — eine anteilige (teilweise) Rückerstattung für den in deinem verlängerten Abonnement verbleibenden Zeitraum, beginnend mit dem Monat nach deinem Rückerstattungsantrag.

In der Regel hast du nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Kauf keinen Anspruch auf Rückerstattung. In Ausnahmefällen werden wir jedoch nach unserem alleinigen Ermessen Rückerstattungen über diesen 30-Tage-Zeitraum hinaus in Betracht ziehen, wenn du nachweisen kannst, dass der von dir erworbene Ongeist-Dienst nicht verfügbar oder nutzbar war und du angemessene Versuche unternommen hast, uns bezüglich dieses Problems zu kontaktieren.

Du hast jederzeit das Recht, dein Konto zu löschen. Gelöschte Konten werden jedoch nicht für den ungenutzten Teil des laufenden Servicezeitraums erstattet. Eine Anfrage zur Kontolöschung stellt keinen Rückerstattungsantrag dar. Wenn du Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie hast, musst du dich separat an unser Support-Team wenden. Für Konten, die wegen Verstoßes gegen diese AGB gekündigt wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt.

Wir verarbeiten Zahlungen in EUR. Abhängig von deiner Karte und deiner Bank können Währungsumrechnungsgebühren anfallen. Im Falle einer Rückerstattung erhältst du eine Rückerstattung in der ursprünglich berechneten Währung. Ongeist ist nicht verantwortlich für Wechselkursschwankungen oder nicht erstattungsfähige Bankgebühren, die während der Transaktion oder des Rückerstattungsprozesses anfallen. Alle Zahlungen werden von uns (Dobalo, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA) mit Hilfe von Drittanbietern (siehe unsere Datenschutzerklärung) verarbeitet.

Wir geben unser Bestes

Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Website, der Ongeist-Dienst, die Dokumentation und alle von uns oder in unserem Auftrag bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen oder anderen Artikel auf einer „wie besehen“- und „wie verfügbar“-Basis angeboten. Wir lehnen ausdrücklich alle anderen Gewährleistungen jeglicher Art ab, ob ausdrücklich oder impliziert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizite Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel oder Nichtverletzung.

Ongeist verpflichtet sich, die Löschanfragen (und zusätzlich angeforderte Informationen, soweit anwendbar) an die relevanten Datenbroker zu übermitteln. Wir senden Löschanfragen ausschließlich auf elektronischem Wege (z. B. E-Mails, API-Integrationen, automatische Formulare). Wenn ein Datenbroker oder eine Website ausschließlich Überprüfungen oder Löschanträge per Post oder Telefon akzeptiert, sind wir nicht in der Lage, die Löschanfrage in deinem Namen einzureichen.

Ongeist garantiert jedoch nicht, dass diese Löschanfragen von den relevanten Datenbrokern erfüllt werden. Die Einreichung von Ansprüchen bei Datenbrokern, Behörden und/oder Institutionen und/oder anderen Personen aufgrund der Weigerung eines Datenbrökers, die Löschanfrage zu erfüllen, ist nicht Teil des Ongeist-Dienstes. Ongeist ist kein Rechtsanwalt und erbringt keine Rechtsberatung oder -vertretung.

Wir können jederzeit, aus beliebigem Grund und nach alleinigem Ermessen von Ongeist von jeglicher Vertretung zurücktreten und alle Dokumente, die uns die Vollmacht erteilen, in deinem Namen zu handeln, kündigen und/oder annullieren.

Du verstehst und erkennst an, dass die Liste der Empfänger von Löschanfragen aufgrund bestimmter Umstände, wie z. B. Änderungen im Geschäftsbetrieb der Datenbroker oder deren internen Verfahren, von Zeit zu Zeit geändert werden kann.

Während wir bestrebt sind, Datenbroker und Website-Betreiber aus deinem Posteingang herauszuhalten, können bestimmte Datenbroker oder Website-Betreiber eine abschließende Verifizierung direkt von dir verlangen. Du erkennst an, dass du möglicherweise direkte Mitteilungen (z. B. Bestätigungs-E-Mails oder Verifizierungslinks) von Datenbrokern oder Website-Betreibern erhalten kannst. Wenn du dir jemals nicht sicher bist, ob eine E-Mail eine legitime Verifizierungsanfrage oder ein Phishing-Versuch ist, wende dich bitte vor dem Klicken auf Links an unser Support-Team.

Wir bieten keine Rechtsberatung an

Wir sind keine Anwaltskanzlei. Wir bieten keine Rechtsvertretung an und erteilen keine Rechtsberatung, Meinungen, Empfehlungen, Überweisungen oder Beratung. Die von uns durch unseren Dienst bereitgestellten Informationen und Inhalte zu rechtlichen Angelegenheiten sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt werden. Wenn du Rechtsberatung für ein bestimmtes Problem benötigst, empfehlen wir dir, einen zugelassenen Rechtsanwalt zu konsultieren.

Geistiges Eigentum

Du solltest davon ausgehen, dass alles, was du auf dieser Website siehst oder liest, urheberrechtlich oder markenrechtlich geschütztes Eigentum ist, sofern nicht anders angegeben, und nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Ongeist verwendet werden darf. Du verpflichtest dich, den Ongeist-Dienst nicht unterzulizenzieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu übertragen, abzutreten, zu vertreiben oder anderweitig kommerziell zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen. Du darfst kein Produkt mit ähnlichen Ideen, Merkmalen, Funktionen oder Grafiken des Ongeist-Dienstes erstellen oder Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken des Dienstes kopieren. Es ist dir untersagt, Marken, Handelsnamen, Symbole oder Zeichen zu registrieren, zu übernehmen oder anderweitig zu verwenden, die identisch oder zum Verwechseln ähnlich mit Marken und/oder Zeichen sind, die uns und/oder unseren verbundenen Unternehmen gehören.

Websites Dritter

Ongeist kann auf andere Websites verlinken oder von anderen Websites verlinkt werden, die nicht von Ongeist gepflegt oder mit Ongeist verbunden sind. Ongeist befürwortet diese Websites Dritter nicht und ist nicht für deren Inhalt verantwortlich. Du erkennst an, dass Ongeist nicht alle verlinkten Websites überprüft hat und nicht für den Inhalt oder die Aktionen anderer verlinkter Websites verantwortlich ist. Deine Nutzung einer verlinkten Website erfolgt auf eigene Verantwortung.

Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Ongeist und seine verbundenen Unternehmen gegenüber dir oder Dritten nicht für direkte, indirekte, besondere, Folge- oder Strafschadensersatzansprüche, die angeblich aus deiner Nutzung des Dienstes, dem Kauf oder Verkauf von Waren oder Merchandise, deinem Zugang zu oder der Unmöglichkeit des Zugangs zur Website oder unserem Dienst, deiner Nutzung oder deinem Vertrauen auf die Website oder unseren Dienst entstehen, unabhängig von der Art des Anspruchs oder der Natur der Ursache des Anspruchs, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Du stimmst hiermit zu, Ongeist, seine verbundenen Unternehmen und Drittdienstleister sowie deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter von Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächliche und Folgeschäden) jeglicher Art zu befreien, die aus deiner Nutzung dieser Website oder des Ongeist-Dienstes entstehen oder damit zusammenhängen.

Freistellung

Du stimmst zu, Ongeist, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Vertreter und Repräsentanten von und gegen alle Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden und/oder Kosten Dritter (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Kosten) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus: (i) deinem Zugang zu oder deiner Nutzung der Website oder des Ongeist-Dienstes, (ii) deinem Verstoß gegen diese AGB, (iii) deiner Verletzung oder der Verletzung durch einen anderen Nutzer deines Kontos von geistigen Eigentumsrechten oder anderen Rechten einer Person oder Organisation, (iv) deiner Verletzung anwendbarer Gesetze, Regeln und Vorschriften, (v) deiner Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens, oder (vi) dem Zugang und der Nutzung des Dienstes durch eine andere Partei mit deinem Benutzernamen, Passwort oder einem anderen Sicherheitscode.

Anwendbares Recht

Diese AGB und jeder Vertrag, der durch die Annahme dieser AGB zustande kommt, unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware, USA, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Du stimmst hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen Gerichte von Delaware für alle Streitigkeiten zu, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder des Ongeist-Dienstes ergeben. Bitte beachte, dass diese AGB keine Verbraucherrechte einschränken werden, auf die du nach den zwingenden Gesetzen deines Wohnsitzlandes möglicherweise Anspruch hast. Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes vorrangig.

Änderungen der AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden auf der Website darauf hinweisen, wenn diese AGB geändert oder aktualisiert wurden. Es liegt in deiner Verantwortung, diese AGB regelmäßig zu überprüfen. Wenn du diese AGB zu irgendeinem Zeitpunkt als inakzeptabel empfindest, musst du die Website sofort verlassen und jede Nutzung des Dienstes einstellen.

Datenschutzerklärung

Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung, die regelmäßig aktualisiert wird. Diese Erklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und anderweitig verarbeiten. Durch die Nutzung des Ongeist-Dienstes und die Bereitstellung von Informationen an uns stimmst du implizit allen Maßnahmen zu, die wir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung ergreifen.

Kontakt bei Fragen

Solltest du Fragen zum Ongeist-Dienst oder diesen AGB haben, wende dich bitte an uns unter support@ongeist.com. Dobalo, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA.